Rekomendasi Aplikasi TikTok Live untuk Live Shopping

Memilih aplikasi TikTok Live yang tepat bergantung pada kompleksitas dan kebutuhan live shopping bisnis. Untuk kebutuhan sederhana, TikTok App sudah cukup untuk memulai siaran dari smartphone. 

Namun, ketika live mulai membutuhkan pengaturan visual, beberapa sumber video, pengelolaan produk, chat, hingga monitoring performa, bisnis dapat mempertimbangkan TikTok LIVE Studio, LIVE Manager, atau OBS Studio.

Setiap tools memiliki fungsi dan tingkat pengaturan yang berbeda. Oleh karena itu, kami menyarankan bisnis memilih aplikasi berdasarkan format live, perangkat yang digunakan, jumlah produk, serta tim yang mengelolanya.

Kenapa Bisnis Membutuhkan Aplikasi Pendukung TikTok Live?

TikTok Live dapat dimulai dengan cara yang sederhana. Namun, kebutuhan operasional biasanya ikut berkembang ketika bisnis mulai menjadikan Live sebagai bagian dari aktivitas penjualan.

Misalnya, satu sesi Live dapat melibatkan host yang menjelaskan produk, kamera untuk menampilkan produk, tampilan layar untuk demonstrasi, komentar dari audiens, produk yang perlu ditampilkan atau dipin, hingga promosi yang harus dijalankan pada waktu tertentu.

Dalam kondisi seperti ini, pengelolaan Live hanya dari satu perangkat dapat menjadi kurang praktis. Host harus tetap fokus berbicara dengan audiens, sementara pada saat yang sama ada kebutuhan untuk mengatur visual, audio, produk, dan interaksi.

Di sinilah aplikasi dan tools pendukung dapat membantu. TikTok LIVE Studio, misalnya, memungkinkan pengguna mengatur berbagai scene dan sumber tampilan seperti kamera, layar, teks, serta elemen visual lainnya. 

TikTok juga menyediakan fitur pratinjau video dan pengujian audio sebelum siaran dimulai. Sementara itu, LIVE Manager lebih berfokus pada pengelolaan operasional Live dari desktop, termasuk produk, komentar, aktivitas penonton, dan sejumlah fitur pendukung live shopping.

Namun, setup yang lebih kompleks tidak otomatis membuat performa Live menjadi lebih baik. Tools pada dasarnya membantu proses produksi dan operasional. Kualitas konten, produk, kemampuan host, interaksi dengan audiens, serta evaluasi setelah Live tetap menjadi bagian penting dari strategi.

Rekomendasi Aplikasi TikTok Live Sesuai Kebutuhan

Berikut beberapa pilihan aplikasi TikTok Live yang dapat dipertimbangkan bisnis berdasarkan kebutuhan dan tingkat kompleksitas produksinya.

A. TikTok App untuk Live Shopping Sederhana

Untuk bisnis yang baru memulai, aplikasi TikTok di smartphone merupakan pilihan paling praktis. Melalui aplikasi, bisnis dapat melakukan Live tanpa harus menyiapkan komputer dengan konfigurasi produksi yang kompleks. 

Pilihan ini cocok untuk format seperti demo produk sederhana, sesi tanya jawab, promosi produk, atau penjualan dengan satu host dan setup kamera yang tidak terlalu rumit.

Untuk kebutuhan live shopping, pengelolaan produk dan fitur interaksi dapat digunakan sesuai fitur yang tersedia pada akun dan pasar masing-masing. TikTok juga menyediakan berbagai fitur interaksi selama LIVE, termasuk kemampuan menghadirkan tamu atau mengatur moderator pada kondisi tertentu.

B. TikTok LIVE Studio untuk Streaming dari Komputer

Jika kebutuhan produksi mulai berkembang, TikTok LIVE Studio dapat menjadi pilihan untuk melakukan streaming melalui komputer. LIVE Studio merupakan software desktop resmi TikTok. 

Saat ini, TikTok menyediakan LIVE Studio untuk Windows 10 atau versi yang lebih baru, dengan akses yang tetap bergantung pada kelayakan akun untuk menggunakan fitur LIVE Studio.

Salah satu keunggulannya adalah kemampuan mengatur beberapa scene. Scene dapat digunakan untuk menentukan tampilan yang dilihat penonton, misalnya tampilan host, tampilan produk, screen sharing, atau kombinasi kamera dengan elemen visual lainnya.

Bisnis juga dapat menghubungkan kamera dan mengatur sumber audio untuk menghasilkan tampilan yang lebih terstruktur. TikTok menyediakan pengaturan kamera, kualitas video, layout, serta pengujian audio sebelum Live dimulai.

Contohnya, bisnis dapat membuat satu scene untuk pembukaan, scene lain untuk demo produk, kemudian berpindah ke tampilan host ketika memasuki sesi tanya jawab.

C. TikTok LIVE Manager untuk Operasional Live Shopping

Berbeda dengan LIVE Studio yang banyak membantu sisi produksi tampilan, TikTok LIVE Manager dapat digunakan untuk membantu pengelolaan operasional Live melalui desktop.

Dalam dokumentasi TikTok Shop, LIVE Manager menyediakan sejumlah fungsi untuk mengelola Live shopping, seperti menambahkan dan mengatur produk, memindahkan produk ke bagian atas, melakukan pin produk, mengelola komentar, serta memantau aktivitas seperti pesanan, gift, dan followers.

TikTok juga menyediakan fitur LIVE Diagnosis pada LIVE Manager yang dapat memberikan informasi dan rekomendasi berdasarkan kondisi tertentu selama sesi Live. Contohnya, sistem dapat memberikan peringatan terkait traffic atau interaksi produk dan menyarankan tindakan yang relevan.

Fungsi tersebut dapat membantu tim yang menangani Live shopping agar tidak hanya berfokus pada tampilan siaran, tetapi juga pada operasional produk dan aktivitas audiens.

Namun, terdapat hal yang perlu diperhatikan. Beberapa dokumentasi LIVE Manager yang menjadi rujukan tersedia untuk TikTok Shop Amerika Serikat. Ketersediaan fitur, tampilan, serta mekanisme penggunaannya dapat berbeda berdasarkan negara, akun, dan layanan TikTok Shop yang digunakan.

D. OBS Studio untuk Setup Streaming yang Lebih Fleksibel

OBS Studio merupakan software open-source untuk video recording dan live streaming yang menyediakan pengaturan scene dan sumber tampilan secara fleksibel. 

OBS dapat menggabungkan berbagai sumber seperti webcam, capture card, window capture, display capture, gambar, teks, hingga browser. Fleksibilitas tersebut membuat OBS banyak digunakan untuk kebutuhan produksi yang membutuhkan beberapa elemen dalam satu tampilan.

Sebagai contoh, sebuah bisnis dapat menggabungkan kamera host, tampilan produk, screen sharing, graphic overlay, dan sumber visual lainnya dalam satu scene. OBS juga memungkinkan pengguna membuat beberapa scene dan berpindah di antaranya selama siaran.

Untuk bisnis yang membutuhkan setup produksi lebih kompleks, kemampuan tersebut dapat memberikan ruang pengaturan yang lebih luas. Namun, penggunaan OBS juga membutuhkan kesiapan teknis yang lebih tinggi. 

Integrasinya dengan TikTok harus didukung oleh akses dan metode streaming yang tersedia pada akun atau workflow yang digunakan. Oleh sebab itu, kami tidak menyarankan bisnis langsung menggunakan OBS hanya karena terlihat lebih profesional.

Perbandingan Aplikasi TikTok Live

Setelah memahami fungsi masing-masing tools, berikut gambaran sederhananya:

Perbandingan tersebut menunjukkan bahwa tidak ada satu aplikasi yang harus digunakan oleh semua bisnis. Pilihan tools sebaiknya mengikuti kebutuhan aktual selama Live.

Cara Memilih Aplikasi TikTok Live untuk Bisnis

Sebelum menentukan tools, kami menyarankan bisnis melihat beberapa aspek berikut.

A. Sesuaikan dengan Format Live Shopping

Format Live menjadi pertimbangan pertama. Live berupa demo satu atau dua produk mungkin tidak membutuhkan setup yang rumit. Sebaliknya, Live dengan banyak produk, tutorial, screen sharing, demonstrasi penggunaan produk, atau beberapa tampilan membutuhkan kontrol visual yang lebih luas.

Misalnya, bisnis fashion mungkin cukup menggunakan smartphone ketika fokus utamanya adalah host memperlihatkan produk secara langsung. Sementara bisnis software atau perangkat elektronik dapat membutuhkan screen sharing untuk menunjukkan cara kerja produk.

B. Pertimbangkan Tim yang Mengelola Live

Jumlah orang yang terlibat juga memengaruhi pilihan aplikasi. Live sederhana dapat dijalankan oleh satu orang yang berperan sebagai host. Namun, ketika aktivitas bertambah, bisnis mungkin membutuhkan operator untuk mengatur tampilan.

Semakin banyak aktivitas yang harus dilakukan secara bersamaan, semakin penting pembagian tugas yang jelas. Tujuannya memastikan host tidak harus menangani seluruh pekerjaan sekaligus ketika sedang berinteraksi dengan audiens.

C. Perhatikan Produk dan Interaksi Selama Live

Live shopping bukan hanya mengenai kualitas gambar. Host perlu mengetahui produk, memastikan informasi produk mudah ditemukan, memantau pertanyaan audiens, serta mengetahui aktivitas yang berkaitan dengan pesanan atau promosi.

TikTok LIVE Manager, misalnya, menyediakan pengelolaan produk, komentar, activity feed, dan sejumlah fungsi monitoring dalam satu lingkungan desktop. Oleh sebab itu, ketika memilih aplikasi, pertimbangkan apakah tools tersebut benar-benar membantu.

Aplikasi Membantu Produksi, Strategi Menentukan Arah Live

Memilih aplikasi TikTok Live dapat membantu bisnis mengatur proses produksi dan operasional dengan lebih rapi. Namun, aplikasi hanyalah bagian dari keseluruhan strategi.

Live yang berjalan dengan kamera berkualitas tinggi belum tentu mampu mempertahankan perhatian audiens jika topiknya tidak relevan. Begitu pula setup dengan banyak scene tidak otomatis menghasilkan penjualan jika produk, penawaran, atau cara penyampaiannya tidak sesuai dengan kebutuhan audiens.

Oleh sebab itu, kami melihat Live shopping sebagai aktivitas yang perlu dikelola secara menyeluruh. Mulai dari perencanaan konten, pemilihan produk, format Live, jadwal, kesiapan host, interaksi dengan audiens, hingga evaluasi hasil setelah siaran.

Memilih tools dapat membantu meningkatkan kontrol selama TikTok Live. Hasilnya tetap bergantung pada konten, produk, interaksi, dan evaluasi yang konsisten. Marketz membantu bisnis membangun pengelolaan Social Media Management yang lebih terstruktur untuk mendukung proses tersebut.